1. Загальні положення
Цей документ встановлює правила роботи платформи GoxBet з особистою інформацією клієнтів. Ми гарантуємо відповідальний підхід до обробки всіх відомостей, які ви нам довіряєте.
Реєструючись на платформі GoxBet, ви приймаєте всі положення цієї політики та даєте згоду на обробку своїх персональних даних. Рекомендуємо уважно ознайомитися з усіма розділами цього документа.
2. Збір персональної інформації
2.1. Типи інформації
Контактні відомості: електронна пошта, номер телефону, месенджери
Ідентифікаційні дані: ім’я, прізвище, дата народження, країна проживання, документи для верифікації
Фінансові дані: реквізити для платежів, історія транзакцій, дані про депозити та виведення
Технічна інформація: логін, пароль, історія активності, дані про ставки, параметри пристрою
2.2. Методи збору
Інформація збирається під час реєстрації, верифікації, використання сервісів, спілкування зі службою підтримки та автоматично через технічні засоби відстеження.
3. Цілі збору даних
GoxBet збирає персональні дані для:
- Створення облікового запису та забезпечення ігрового процесу
- Надання можливості робити ставки та брати участь у турнірах
- Забезпечення якісної підтримки клієнтів
- Підтвердження віку (18+) та проведення верифікації
- Інформування про акції, бонуси та новини
- Персоналізації сервісу та покращення платформи
4. Використання інформації
Ваші дані використовуються для:
- Управління акаунтом: створення профілю, доступ до функцій, відновлення паролю
- Фінансові операції: обробка депозитів, виплата виграшів, ведення історії транзакцій
- Верифікація: підтвердження достовірності даних, перевірка віку, ідентифікація особи
- Безпека: захист від несанкціонованого доступу, запобігання шахрайству, виявлення підозрілої активності
- Маркетинг: персоналізовані пропозиції, рекламні кампанії, інформаційні розсилки
- Аналітика: статистика використання, покращення якості послуг
5. Захист даних
5.1. Технічні заходи
- Шифрування даних найсучаснішими криптографічними протоколами
- Захищені сервери з багаторівневою системою безпеки
- Автоматизовані системи виявлення підозрілої активності
- Регулярні оновлення програмного забезпечення
5.2. Організаційні заходи
- Обмежений доступ лише для уповноважених співробітників
- Угоди про нерозголошення для всього персоналу
- Регулярне навчання з питань безпеки даних
- Чіткі протоколи роботи з інформацією
6. Права та обов’язки
6.1. Зобов’язання GoxBet
- Дотримання законодавства про захист персональних даних
- Використання технічних заходів для захисту інформації
- Нерозголошення особистих даних
- Не надсилати рекламу без попереднього дозволу
6.2. Обов’язки користувача
- Надавати достовірну та актуальну інформацію
- Своєчасно оновлювати дані у профілі
- Відстежувати зміни в політиці конфіденційності
- Захищати свій обліковий запис
6.3. Права користувача
- Отримувати інформацію про збережені дані
- Вимагати виправлення неточної інформації
- Запитувати видалення персональних даних
- Відмовитись від маркетингових розсилок
- Звернутися зі скаргою до наглядового органу
7. Передача третім особам
GoxBet не продає і не передає ваші дані без законних підстав.
7.1. Випадки передачі партнерам
- Провайдери ігор: для забезпечення роботи ігрового контенту
- Платіжні системи: для обробки транзакцій
- Сервіси верифікації: для підтвердження особи
- Технічні партнери: для забезпечення роботи інфраструктури
7.2. Юридичні вимоги
Дані можуть бути розкриті за вимогою законодавства, рішенням суду, для запобігання шахрайству або забезпечення безпеки користувачів.
8. Файли cookie
8.1. Призначення
GoxBet використовує cookie для оптимізації роботи платформи. Cookie — це текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої і допомагають:
- Спрощувати навігацію та зберігати налаштування
- Підтримувати сесію входу в систему
- Персоналізувати контент та пропозиції
- Аналізувати активність користувачів
8.2. Управління cookie
Ви можете заблокувати cookie через налаштування браузера, проте це може призвести до погіршення роботи сайту, втрати налаштувань та необхідності постійно вводити дані для входу.
Користуючись послугами GoxBet, ви погоджуєтесь із використанням файлів cookie.
9. Зберігання даних
9.1. Терміни зберігання
- Активний акаунт: протягом усього періоду використання
- Неактивний акаунт: до 5 років після останньої активності
- Фінансові записи: мінімум 7 років згідно законодавства
- Документи верифікації: протягом дії акаунту плюс встановлений законом термін
9.2. Видалення інформації
Після закінчення терміну зберігання дані видаляються або анонімізуються. Для видалення акаунту зверніться до служби підтримки (процес займає до 30 днів).
10. Зміни в політиці
GoxBet залишає за собою право вносити зміни до цієї політики в будь-який час без попереднього повідомлення.
Користувач зобов’язується самостійно відстежувати актуальну версію політики на сайті. Дата останнього оновлення вказується в кінці документа.
Продовження використання платформи після внесення змін означає згоду з оновленими умовами.
11. Контакти
З питань щодо Політики конфіденційності звертайтесь:
Електронна пошта: support@goxbet.com
Онлайн-чат: доступний 24/7 на сайті
Час відповіді: онлайн-чат — декілька хвилин, email — 24–48 годин
Дата останнього оновлення: 15 жовтня 2025 року
Максим Коваленко
Експерт у сфері онлайн-гемблінгу з 8-річним досвідом. Спеціалізуюся на аналізі букмекерських контор та казино.